Comment passer commande ou réserver un atelier?

Pour cela, rien de plus simple, choisissez la pâtisserie ou l’atelier de votre choix, puis cliquez sur le bouton “je pré-commande” ou “je pré-réserve”.
Ce lien vous amènera directement à un formulaire que vous devrez compléter avec soin.
Je serai alors notifiée de votre demande et prendrai contact avec vous au plus tard chaque début de semaine, ensemble, nous pourrons alors vérifier tous les détails de votre commande.
A noter que la commande est validée lors de la signature du devis et du versement d’un acompte de 30% du prix total.

Quels sont les délais de réservation?

Toutes mes pâtisseries sont réalisées à la main au sein de mon atelier, et tout est conçu sur-mesure, c’est pourquoi je vous demande un délai de commande d’un minimum de 15 jours avant votre évènement. Pour les wedding cake, je vous conseille de vous y prendre 2 à 3 mois à l’avance. Plus vous vous y prendrez tôt, et plus vous aurez de chances d’obtenir une disponibilité!

Quels est le minimum de parts pour commander?

Le minimum de parts est de 12 pour les layers, numbers et cupcakes, 36 pour les mignardises.

Est-il possible de se faire livrer?

Toute les pâtisseries sont à récupérer à l’atelier au 42 rue Pierre Brosollette, 35136 Saint-Jacques. Seules les pièces montées de minimum 3 étages sont livrées sur le lieu de réception avec un forfait livraison déterminé lors de nos échanges.

Est-il possible d’annuler ma commande ou mon atelier?

Il est possible d’annuler une commande ou un atelier. Vous devez m’informer par mail ou via le formulaire de contact.

En cas d’annulation d’une commande de pâtisserie :

• Plus de 5 jours avant l’évènement : un avoir du montant de l’acompte versé de 30% vous sera proposé, valable pendant 6 mois,

• Moins de 5 jours avant l’évènement : l’acompte ne sera pas remboursé, ni transformé en avoir.

En cas d’annulation d’une réservation d’atelier de pâtisserie :

• Au plus tard 24h avant l’évènement : un avoir du montant de l’acompte versé de 30% vous sera proposé, valable pendant 6 mois,

Comment conserver ma pâtisserie?

Je vous recommande de conserver vos pâtisseries au frais, dans un frigo avec leurs boîtes, idéalement sortez les 20 minutes avant leurs dégustations pour plus de saveurs.

Proposez-vous des dégustations?

Oui je propose des dégustations pour les futurs mariés uniquement, avec la box dégustation composée de plusieurs saveurs différentes.

Quels sont les moyens de paiements acceptés?

Les moyens de paiements acceptés sont les virements bancaires ou en espèces.